Käyttöehdot
AMV Innovative Oy · Voimassa 22.9.2026 lukien
1. Soveltamisala ja sopimuksen syntyminen
1.1 Näitä käyttöehtoja (jäljempänä “Ehdot”) sovelletaan AMV Innovative Oy:n (Y-tunnus 3543514-3, kotipaikka Helsinki; jäljempänä “AMV” tai “Palveluntarjoaja”) tarjoaman Psypen-nimisen ohjelmistopalvelun, siihen liittyvien työpöytä- ja muiden sovellusten, rajapintojen, verkkopalvelujen, dokumentaation sekä näiden päivitysten ja uusien versioiden (jäljempänä yhdessä “Palvelu”) käyttöön.
1.2 Käyttäjä (jäljempänä kohdassa 2 määritellyllä tavalla) hyväksyy Ehdot itseään sitoviksi rekisteröitymällä Palveluun, hyväksymällä Ehdot sähköisesti tai muutoin käyttämällä Palvelua. Henkilö, joka rekisteröityy, hyväksyy Ehdot tai käyttää Palvelua oikeushenkilön tai muun yhteisön nimissä, lukuun tai toimesta, hyväksyy Ehdot samalla kyseistä oikeushenkilöä tai yhteisöä sitoviksi ja vakuuttaa toimivaltansa kohdan 1.3 mukaisesti; toimivallan puuttuessa sovelletaan kohtaa 1.3. Mikäli Käyttäjä ei hyväksy Ehtoja, Käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää Palvelua.
1.3 Henkilökohtainen lisenssi ja Yrityslisenssi. Ehtojen nojalla luonnolliselle henkilölle myönnetty käyttöoikeus (jäljempänä “Henkilökohtainen Lisenssi”) oikeuttaa yksinomaan Henkilökohtaiseen Käyttöön kohdassa 6.1 määritellyllä tavalla. Palvelun käyttäminen oikeushenkilön tai muun yhteisön lukuun, hyväksi, puolesta tai toimesta, muun muassa, muttei tyhjentävästi, työnantajan, toimeksiantajan, asiakkaan, yhdistyksen tai muun organisaation tehtävien hoitamiseen, on Henkilökohtaisella Lisenssillä ehdottomasti ja kaikissa tilanteissa kielletty. Tällainen käyttö on sallittu yksinomaan sillä edellytyksellä, että kyseinen oikeushenkilö tai yhteisö on hankkinut Palveluntarjoajalta erillisen yrityskäyttöön tarkoitetun lisenssin (jäljempänä “Yrityslisenssi”) ja että käyttö tapahtuu Yrityslisenssin nojalla Nimettynä Käyttäjänä; Yrityslisenssin olemassaolo ei oikeuta käyttämään Henkilökohtaista Lisenssiä oikeushenkilön tai yhteisön lukuun. Yrityslisenssin hankkinut oikeushenkilö tai yhteisö on Ehdoissa tarkoitettu “Yritysasiakas”, ja Yrityslisenssin hankkiva henkilö vakuuttaa, että hänellä on nimenkirjoitusoikeus tai muu toimivalta sitoa Yritysasiakas Ehtoihin. Henkilö, joka hankkii Yrityslisenssin tai muutoin toimii oikeushenkilön tai yhteisön nimissä ilman toimivaltaa, vastaa varallisuusoikeudellisista oikeustoimista annetun lain (228/1929) 25 §:n mukaisesti henkilökohtaisesti ja täysimääräisesti kaikesta tästä Palveluntarjoajalle tai sille oikeushenkilölle tai yhteisölle, jonka nimissä hän on luvatta toiminut, aiheutuvasta välittömästä ja välillisestä vahingosta, mukaan lukien Yrityslisenssin mukaiset maksut, ilman kohdan 14 mukaisia rajoituksia. Palveluntarjoajalla ei ole tällaisen luvattoman oikeustoimen johdosta mitään korvaus-, palautus- tai muuta velvollisuutta kyseistä oikeushenkilöä, yhteisöä tai luvatta toiminutta henkilöä kohtaan. Yritysasiakkaaseen ja Nimettyyn Käyttäjään ei sovelleta Ehtojen kuluttajaa koskevia määräyksiä eikä kuluttajansuojalainsäädäntöä, vaan Ehtoja sellaisenaan ilman kuluttajaa suojaavia rajauksia ja muilta osin yleisiä sopimusoikeudellisia periaatteita; Ehtojen viittaukset pakottavaan lainsäädäntöön tarkoittavat Yritysasiakkaan osalta ainoastaan elinkeinonharjoittajien välisissä suhteissa pakottavaa lainsäädäntöä. Henkilökohtaisen Lisenssin käyttäminen oikeushenkilön tai yhteisön lukuun on Ehtojen olennainen rikkominen, ja Palveluntarjoajalla on tällöin kohdan 12 mukaisten toimenpiteiden lisäksi oikeus laskuttaa Käyttäjältä sekä hyödyn saaneelta oikeushenkilöltä tai yhteisöltä perusteettoman edun palautuksena, yhteisvastuullisesti, Yrityslisenssin kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen maksu koko siltä ajalta, jona käyttö on tapahtunut, sekä sulkea käyttäjätili välittömästi ilman ennakkoilmoitusta ja ilman hyvitystä jo maksetusta Tilausajasta.
1.4 Henkilötietojen käsittelystä määrätään erillisessä tietosuojaselosteessa (jäljempänä “Tietosuojaseloste”), joka muodostaa erottamattoman osan Ehtoja.
2. Määritelmät
Ehdoissa seuraavilla isolla alkukirjaimella kirjoitetuilla käsitteillä on jäljempänä määritelty merkitys:
“Käyttäjä” tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka käyttää Palvelua, riippumatta siitä, käyttääkö hän Palvelua Henkilökohtaisella Lisenssillä vai Yritysasiakkaan Nimettynä Käyttäjänä. Siltä osin kuin Ehdoissa määrätään Yritysasiakkaan oikeuksista ja velvollisuuksista, viittaukset Käyttäjään tarkoittavat myös Yritysasiakasta.
“Nimetty Käyttäjä” tarkoittaa luonnollista henkilöä, jonka Yritysasiakas on Yrityslisenssin nojalla oikeuttanut käyttämään Palvelua Yritysasiakkaan lukuun. Nimetyn Käyttäjän toimet ja laiminlyönnit Palvelussa luetaan Yritysasiakkaan toimiksi ja laiminlyönneiksi, ja Yritysasiakas vastaa niistä Palveluntarjoajalle kuin omistaan. Nimetty Käyttäjä on henkilökohtaisesti sidottu Ehtojen kohtiin 8, 9 ja 12 Yritysasiakkaan vastuun rajoittamatta.
“Käyttäjän Aineisto” tarkoittaa kaikkea Käyttäjän Palveluun syöttämää, Palvelun Käyttäjän laitteelta lukemaa taikka Käyttäjän ohjeistuksesta Yhdistetystä Palvelusta tai muusta lähteestä noudettua taikka Palvelulla Yhdistettyyn Palveluun tai muualle syötettyä aineistoa, muun muassa, muttei tyhjentävästi, ääntä, puhetta, tekstiä, kuvia, tiedostoja ja metatietoja.
“Johdettu Aineisto” tarkoittaa kaikkea Palvelun Käyttäjän Aineistosta tai muutoin Palvelun toiminnan yhteydessä muodostamaa, jäsentämää, tiivistämää tai muutoin tuottamaa aineistoa, muun muassa, muttei tyhjentävästi, Käyttäjäkohtaista muistia, päiväkirjaa, tiivistelmiä, luokitteluja, upotuksia, indeksejä, profiileja ja muita johdettuja tietorakenteita.
“Tuloste” tarkoittaa Palvelun Tekoälytoiminnallisuuden tai muun toiminnon Käyttäjälle tuottamaa tulosta, muun muassa, muttei tyhjentävästi, tekstiä, ääntä, puhetta, kuvaa, toimintoa tai muuta tulosta sen muodosta riippumatta. Tulosteisiin sovelletaan, mitä Ehdoissa määrätään Johdetusta Aineistosta, riippumatta siitä, onko Tuloste muodostettu Käyttäjän Aineistosta.
“Sisältö” tarkoittaa Käyttäjän Aineistoa ja Johdettua Aineistoa yhdessä tai erikseen.
“Yhdistetty Palvelu” tarkoittaa Palveluntarjoajan, sen konserniyhtiön tai kolmannen osapuolen tarjoamaa Palvelusta erillistä palvelua, järjestelmää tai rajapintaa, jonka Käyttäjä on valtuuttanut Palvelun käyttämään tai johon Palvelu on liitetty, muun muassa, muttei tyhjentävästi, sähköposti-, kalenteri-, tiedosto-, viestintä- ja tehtävänhallintapalvelut.
“Toimittaja” tarkoittaa Palveluntarjoajan käyttämää alihankkijaa tai muuta kolmatta osapuolta taikka Palveluntarjoajan tai sen konserniyhtiön omaa erillistä palvelua tai järjestelmää, jonka palveluja tai toimintoja Palvelun tuottamisessa hyödynnetään, muun muassa, muttei tyhjentävästi, tekoälymallien, puheentunnistuksen, puhesynteesin, pilvi-infrastruktuurin ja maksunvälityksen tarjoajat.
“Tilaus” tarkoittaa Käyttäjän valitsemaa, hankkimaa tai Käyttäjää muutoin sitovaa Palvelun maksullista tai maksutonta käyttötasoa siihen kulloinkin liitettyine ominaisuuksineen ja rajoituksineen.
“Tekoälytoiminnallisuus” tarkoittaa Palvelun toimintoja, jotka kokonaan tai osittain perustuvat kielimalleihin, puheentunnistukseen, puhesynteesiin, koneoppimiseen, tilastollisiin tai todennäköisyyspohjaisiin menetelmiin taikka muuhun tekoälyteknologiaan, riippumatta siitä, luokitellaanko kyseinen teknologia sovellettavassa lainsäädännössä tekoälyjärjestelmäksi.
“Ylivoimainen Este” tarkoittaa kohdassa 17.1 määriteltyä estettä.
3. Palvelun kuvaus ja luonne
3.1 Palvelu on tekoälyavusteinen avustajapalvelu, jota tarjotaan muun muassa, muttei tyhjentävästi, työpöytä-, mobiili-, selain- ja muina sovelluksina, rajapintoina ja integraatioina ja joka muun muassa, muttei tyhjentävästi, vastaanottaa Käyttäjän puhuttuja, kirjoitettuja tai muulla tavoin antamia pyyntöjä, ylläpitää Käyttäjäkohtaista muistia sekä suorittaa Käyttäjän ohjeistuksesta toimia Käyttäjän laitteella ja Yhdistetyissä Palveluissa. Palvelun toiminnot, toteutustavat ja alustat määräytyvät kulloinkin Palveluntarjoajan päättämällä tavalla.
3.2 Käyttäjä tiedostaa ja hyväksyy, että Palvelun Tulosteet tuotetaan kokonaan tai osittain Tekoälytoiminnallisuuden avulla ja että Tekoälytoiminnallisuus perustuu todennäköisyyspohjaiseen toimintaan, jonka johdosta Tulosteet voivat olla epätarkkoja, puutteellisia, harhaanjohtavia tai Käyttäjän tarkoituksesta poikkeavia. Palveluntarjoaja ei anna Tulosteiden oikeellisuudesta, täydellisyydestä, ajantasaisuudesta tai soveltuvuudesta mitään takuuta.
3.3 Palvelu ilmoittaa Käyttäjälle, että Käyttäjä on vuorovaikutuksessa Tekoälytoiminnallisuuden kanssa, siltä osin kuin sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää. Käyttäjä ei saa esittää Tulosteita kolmansille osapuolille ihmisen tuottamina siltä osin kuin sovellettava lainsäädäntö edellyttää tekoälyn käytöstä ilmoittamista.
3.4 Palvelu ei tarjoa oikeudellista, lääketieteellistä, taloudellista, veroihin liittyvää tai muuta ammatillista neuvontaa, eikä Tulosteita tule käyttää tällaisen neuvonnan korvikkeena. Käyttäjä ei saa käyttää Palvelua muun muassa, muttei tyhjentävästi, tarkoituksiin, joissa Tulosteen virheellisyys voi aiheuttaa henkilö- tai omaisuusvahingon, joissa sovellettava lainsäädäntö edellyttää ammattipätevyyttä, tai sellaisten luonnollisia henkilöitä koskevien päätösten tekemiseen, joilla on oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
3.5 Käyttö omalla vastuulla. Käyttäjä käyttää Palvelua, Tulosteita ja Palvelun suorittamia toimia kaikilta osin omalla vastuullaan ja omalla riskillään. Käyttäjä kantaa yksin riskin ja vastuun muun muassa, muttei tyhjentävästi, Palveluun syöttämästään Sisällöstä, Tulosteiden hyödyntämisestä, Palvelun laitteellaan ja Yhdistetyissä Palveluissa suorittamien toimien seurauksista, laitteensa, ohjelmistojensa ja tietoliikenneyhteyksiensä soveltuvuudesta ja turvallisuudesta, tietojensa varmuuskopioinnista sekä Palvelun käytön sopivuudesta omiin tarkoituksiinsa ja sen lainmukaisuudesta. Palveluntarjoaja ei ole velvollinen valvomaan Käyttäjän Palvelun käyttöä tai Tulosteita eikä vastaa niistä; tämä ei rajoita Palveluntarjoajan kohdan 8.6 mukaista oikeutta valvontaan. Tämä kohta ei rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia. Yritysasiakkaan ja Nimetyn Käyttäjän osalta tämä kohta on voimassa ilman rajoituksia.
4. Käyttäjätili
4.1 Palvelun käyttö edellyttää käyttäjätiliä. Käyttäjä on velvollinen antamaan rekisteröityessään oikeat ja täydelliset tiedot sekä pitämään ne ajan tasalla.
4.2 Käyttäjätili on henkilökohtainen. Käyttäjä vastaa kirjautumistietojensa salassapidosta sekä kaikesta käyttäjätilillään tapahtuvasta toiminnasta riippumatta siitä, onko Käyttäjä sen itse suorittanut tai hyväksynyt. Käyttäjän on ilmoitettava Palveluntarjoajalle viipymättä havaitsemastaan tai epäilemästään käyttäjätilin oikeudettomasta käytöstä.
4.3 Palvelu on tarkoitettu yksinomaan täysi-ikäisille. Rekisteröitymällä Käyttäjä vakuuttaa olevansa vähintään kahdeksantoista (18) vuotta täyttänyt ja oikeustoimikelpoinen. Palveluntarjoaja ei erikseen todenna Käyttäjän ikää. Virheellisen ikätiedon antaminen muodostaa Ehtojen olennaisen rikkomisen, ja Palveluntarjoajalla on saatuaan tiedon Käyttäjän alaikäisyydestä oikeus sulkea käyttäjätili ja poistaa siihen liittyvät tiedot kohdan 12 mukaisesti.
4.4 Yritysasiakas vastaa kaikista Nimetyistä Käyttäjistään ja siitä, että näillä on oikeus käyttää Palvelua Yritysasiakkaan tiedoilla, laitteilla ja Yhdistetyillä Palveluilla, sekä siitä, että Nimetyt Käyttäjät noudattavat Ehtoja. Yritysasiakas on velvollinen saattamaan Ehdot Nimettyjen Käyttäjiensä tietoon ennen näiden Palvelun käytön aloittamista.
4.5 Organisaatioon liitetyt tilit. Rekisteröityminen työnantajan tai muun organisaation omistamalla sähköpostiosoitteella tai -toimialueella luo olettaman siitä, että Palvelua käytetään kyseisen organisaation lukuun, jolloin kohtaa 1.3 sovelletaan. Mikäli Käyttäjä rekisteröityy tällaisella osoitteella, Palveluntarjoajalla on oikeus liittää käyttäjätili kyseisen organisaation Yritysasiakastiliin, jolloin organisaation pääkäyttäjä voi valvoa ja hallinnoida käyttäjätiliä, mukaan lukien pääsy Sisältöön ja Tulosteisiin, ja Palveluntarjoajalla on oikeus laskuttaa organisaatiolta käyttäjätilin käytöstä Yrityslisenssin kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen maksu. Palveluntarjoaja voi ilmoittaa liittämisestä Käyttäjälle, mutta ei ole siihen velvollinen.
4.6 Todentaminen. Palveluntarjoajalla on oikeus milloin tahansa pyytää Käyttäjää todentamaan ikänsä tai henkilöllisyytensä Palveluntarjoajan hyväksymällä tavalla ja keskeyttää Palvelun käyttö, kunnes todentaminen on suoritettu.
4.7 Passiiviset tilit. Palveluntarjoajalla on oikeus harkintansa mukaan sulkea käyttäjätili, jolla ei ole maksullista Tilausta ja jolle ei ole kirjauduttu tai jolla ei ole muutoin tapahtunut Käyttäjän toimintaa Palveluntarjoajan kulloinkin määrittämään, vähintään kuuden (6) kuukauden pituiseen aikaan, sekä poistaa tiliin liittyvät tiedot Tietosuojaselosteen mukaisesti. Palveluntarjoaja pyrkii ilmoittamaan sulkemisesta Käyttäjälle etukäteen, mutta ilmoituksen laiminlyönti ei perusta Käyttäjälle mitään vaatimusta.
5. Tilaukset, maksut ja peruuttaminen
5.1 Käyttötasot. Palvelua tarjotaan maksuttomana käyttötasona (jäljempänä “Ilmaisversio”) sekä maksullisina Tilauksina. Kunkin käyttötason sisältö, käyttörajat, hinnat ja laskutuskausi ilmoitetaan Palvelussa Tilauksen tekemisen yhteydessä. Palveluntarjoaja pidättää itsellään oikeuden muuttaa Ilmaisversion sisältöä ja rajoituksia sekä lopettaa Ilmaisversion tarjoamisen ilmoittamalla siitä Palvelussa. Maksullisten Tilausten sisältöä, käyttörajoja ja ominaisuuksia Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa kohtien 11.2 ja 11.3 mukaisesti sekä hintoja kohdan 5.7 mukaisesti.
5.2 Ilmaisversion ehto. Ilmaisversio tarjotaan sillä nimenomaisella ehdolla, että Käyttäjän Sisältöä voidaan käyttää tekoälymallien kouluttamiseen, arviointiin ja kehittämiseen Tietosuojaselosteen kohdassa 3.11 tarkemmin määrätyllä tavalla. Käyttäjä, joka ei hyväksy mainittua käyttöä, on velvollinen käyttämään maksullista Tilausta tai pidättäytymään Palvelun käytöstä.
5.3 Hinnat ja verot. Kuluttajille ilmoitetut hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Yritysasiakkaille ilmoitetut hinnat ovat arvonlisäverottomia, ja niihin lisätään sovellettava arvonlisävero.
5.4 Kokeilujakso. Maksullinen Tilaus voidaan aloittaa neljäntoista (14) päivän maksuttomalla kokeilujaksolla (jäljempänä “Kokeilujakso”). Kokeilujakson aloittaminen edellyttää, että Käyttäjä liittää Tilaukseen kelvollisen maksuvälineen. Sopimus maksullisesta Tilauksesta syntyy Kokeilujakson aloittamishetkellä. Kokeilujakson aikana maksuja ei veloiteta. Ellei Käyttäjä irtisano Tilausta ennen Kokeilujakson päättymistä, Tilaus jatkuu Kokeilujakson päätyttyä maksullisena ja ensimmäisen laskutuskauden maksu veloitetaan Kokeilujakson päättymispäivänä. Kokeilujakso on tarkoitettu Palvelun arviointiin, ja Kokeilujakson aikainen käyttö on sallittu yksinomaan Käyttäjän henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen tarkoitukseen. Kokeilujakso myönnetään kullekin Käyttäjälle vain kerran, eikä se ala uudelleen Tilaustason vaihtamisen tai uudelleen tilaamisen yhteydessä. Palveluntarjoaja pidättää itsellään oikeuden olla myöntämättä Kokeilujaksoa, rajoittaa sen sisältöä tai lopettaa sen tarjoamisen.
5.4a Automaattinen uusiutuminen. Maksullinen Tilaus on voimassa valitun laskutuskauden ja uusiutuu automaattisesti kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti laskutuskausi kerrallaan, kunnes Käyttäjä tai Yritysasiakas irtisanoo Tilauksen kohdan 5.8 mukaisesti.
5.5 Maksaminen. Maksut veloitetaan Palveluntarjoajan käyttämän maksunvälittäjän kautta Käyttäjän ilmoittamalta maksuvälineeltä laskutuskauden alussa. Käyttäjä valtuuttaa Palveluntarjoajan ja maksunvälittäjän veloittamaan Tilauksen mukaiset maksut toistuvaisveloituksena. Mikäli veloitus epäonnistuu, Palveluntarjoajalla on oikeus rajoittaa tai keskeyttää Palvelun käyttö, kunnes erääntynyt maksu on kokonaisuudessaan suoritettu, sekä periä viivästyskorkoa korkolain (633/1982) mukaisesti ja perintäkulut. Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää erääntynyt saatava perintätoimiston perittäväksi tai luovuttaa se kolmannelle, jolloin Käyttäjä vastaa myös tästä aiheutuvista perintäkuluista saatavien perinnästä annetun lain (513/1999) sallimassa laajuudessa ja Yritysasiakkaan osalta täysimääräisesti. Yritysasiakkaita voidaan laskuttaa erikseen sovitulla tavalla neljäntoista (14) päivän maksuehdolla.
5.6 Käyttörajat. Tilaukseen voi sisältyä käyttöön perustuvia rajoituksia, muun muassa, muttei tyhjentävästi, puheentunnistuksen kesto ja Tekoälytoiminnallisuuden käyttömäärä. Käyttörajat voidaan määrittää Palveluntarjoajan harkinnan mukaan tunti-, vuorokausi-, viikko-, kuukausi- tai laskutuskausikohtaisesti taikka muun ajanjakson tai muun perusteen mukaan, ja ne voivat olla toimintokohtaisia. Rajan täytyttyä kyseinen toiminnallisuus on Käyttäjän käytettävissä vasta kyseisen rajoitusjakson päätyttyä tai Käyttäjän hankittua lisäkapasiteettia. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa käyttörajoja kohdan 11.2 mukaisesti.
5.7 Hinnanmuutokset. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hintoja ilmoittamalla muutoksesta Käyttäjälle tai Yritysasiakkaalle vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Muutos tulee voimaan sen laskutuskauden alusta, joka ensimmäisenä alkaa ilmoitusajan päätyttyä. Mikäli Käyttäjä ei hyväksy muutosta, Käyttäjällä on oikeus irtisanoa Tilaus päättymään ennen muutoksen voimaantuloa; irtisanomisoikeus on käytettävä ennen muutoksen voimaantuloa, eikä muutoksen voimaantulon jälkeen tehty irtisanominen oikeuta muutetun hinnan palautukseen miltään osin.
5.8 Irtisanominen. Käyttäjä voi irtisanoa Tilauksen milloin tahansa Palvelun tilinhallinnan kautta. Välttääkseen seuraavan laskutuskauden veloituksen Käyttäjän on irtisanottava Tilaus viimeistään kaksikymmentäneljä (24) tuntia ennen kuluvan laskutuskauden päättymistä. Irtisanottu Tilaus päättyy kuluvan laskutuskauden lopussa, ja Käyttäjällä on oikeus käyttää Palvelua laskutuskauden loppuun saakka. Jo suoritettuja maksuja ei palauteta, ellei pakottavasta lainsäädännöstä tai kohdista 5.9–5.10 muuta johdu.
5.9 Kuluttajan lakisääteinen peruuttamisoikeus. Kuluttajalla on kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun mukainen oikeus peruuttaa etämyyntinä tehty sopimus neljäntoista (14) päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisoikeuteen sovelletaan seuraavaa:
(a) Kokeilujaksolla alkanut Tilaus. Sopimus syntyy Kokeilujakson aloittamishetkellä, ja neljäntoista (14) päivän peruuttamisaika lasketaan tästä hetkestä, jolloin se päättyy samanaikaisesti Kokeilujakson kanssa. Kokeilujakson aikana tehty peruuttaminen tai irtisanominen päättää Tilauksen ilman mitään maksuvelvollisuutta. Peruuttamisajan päätyttyä lakisääteistä peruuttamisoikeutta ei enää ole, eikä Kokeilujakson jälkeen veloitettuja maksuja palauteta.
(b) Ilman Kokeilujaksoa tehty Tilaus. Palvelu on digitaalinen palvelu, jonka suorittaminen alkaa välittömästi Tilauksen tekemisestä. Tilauksen tekemisen yhteydessä Käyttäjältä pyydetään kuluttajansuojalain 6 luvun 15 §:n mukainen nimenomainen pyyntö Palvelun suorittamisen aloittamisesta peruuttamisajan kuluessa. Mikäli Käyttäjä peruuttaa sopimuksen peruuttamisaikana, Käyttäjä on kuluttajansuojalain 6 luvun 19 §:n mukaisesti velvollinen suorittamaan peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä suoritettua palvelua vastaavan kohtuullisen osuuden hinnasta, ja Palveluntarjoaja palauttaa erotuksen.
(c) Menettely. Peruuttamisilmoitus tehdään Palvelun tilinhallinnan peruuttamistoiminnolla, sähköpostitse osoitteeseen solutions@amvinnovative.com tai kuluttajansuojalain mukaisella peruuttamislomakkeella. Palautus suoritetaan neljäntoista (14) päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta samaa maksutapaa käyttäen, jota Käyttäjä on käyttänyt, ellei Käyttäjän kanssa toisin sovita.
5.10 Sopimusperusteinen hyvitys. Ilman Kokeilujaksoa tehdyn maksullisen Tilauksen osalta Palveluntarjoaja myöntää Käyttäjälle lakisääteisestä peruuttamisoikeudesta riippumatta oikeuden irtisanoa Tilaus milloin tahansa siten, että kuluvan laskutuskauden maksusta palautetaan osuus, josta on vähennetty käytöstä aiheutuneita kuluja vastaava määrä. Vähennys on suurempi seuraavista: (i) kuluneen laskutuskauden osan ajallista osuutta vastaava määrä; tai (ii) Käyttäjän laskutuskaudella kuluttamaa käyttöön perustuvaa kapasiteettia (mukaan lukien puheentunnistuksen kesto ja Tekoälytoiminnallisuuden käyttö) vastaava määrä Palveluntarjoajan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan laskettuna. Tämä kohta ei koske Kokeilujaksolla alkanutta Tilausta, uusiutuneita laskutuskausia eikä kohdan 12 mukaisesti suljettua käyttäjätiliä.
6. Käyttöoikeus ja immateriaalioikeudet
6.1 Palveluntarjoaja myöntää Käyttäjälle Tilauksen voimassaoloajaksi henkilökohtaisen, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän, ei-alilisensoitavan ja peruutettavissa olevan oikeuden käyttää Palvelua Ehtojen mukaisesti ja yksinomaan Ehdoissa sallittuun tarkoitukseen. Henkilökohtainen Lisenssi oikeuttaa yksinomaan “Henkilökohtaiseen Käyttöön”, jolla tarkoitetaan Käyttäjän Palvelun käyttöä luonnollisena henkilönä omiin yksityisiin tarkoituksiinsa, ei minkään oikeushenkilön tai yhteisön lukuun, hyväksi tai puolesta eikä osana Käyttäjän työ-, virka- tai toimeksiantosuhteen mukaisia tehtäviä. Yrityslisenssi oikeuttaa Yritysasiakkaan Nimetyt Käyttäjät käyttämään Palvelua Yritysasiakkaan lukuun Yrityslisenssin ehtojen mukaisesti.
6.2 Kaikki Palveluun, sen ohjelmistoon, lähdekoodiin, algoritmeihin, malleihin, käyttöliittymiin, dokumentaatioon, tavaramerkkeihin, toiminimiin, Johdettuun Aineistoon, Tulosteisiin ja muuhun aineistoon liittyvät tekijänoikeudet, tavaramerkkioikeudet, patentit, liikesalaisuudet ja muut immateriaalioikeudet kuuluvat yksinomaan Palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille. Ehdoilla ei siirretä Käyttäjälle mitään immateriaalioikeuksia, ja kaikki oikeudet, joita ei nimenomaisesti myönnetä Ehdoissa, pidätetään.
6.3 Käyttäjän Palveluntarjoajalle antama palaute, kehitysehdotus, Tulosteen arviointi (esimerkiksi peukalo ylös tai alas) tai muu Palvelua koskeva tieto (jäljempänä “Palaute”) on Palveluntarjoajan vapaasti ja korvauksetta hyödynnettävissä ilman ajallista, alueellista tai muuta rajoitusta, eikä Palveluntarjoajalla ole Palautteeseen liittyviä salassapito- tai muita velvoitteita. Kun Käyttäjä arvioi Tulosteen, Palveluntarjoajalla on oikeus tallentaa arviointiin liittyvä keskustelu kokonaisuudessaan osana Palautetta ja käyttää sitä tekoälymallien kouluttamiseen ja kehittämiseen kaikilla käyttötasoilla, maksullinen Tilaus mukaan lukien. Käyttäjällä ei ole velvollisuutta antaa Palautetta.
7. Sisältö ja Tulosteet
7.1 Oikeudet Käyttäjän Aineistoon. Käyttäjä säilyttää oikeutensa Käyttäjän Aineistoon. Käyttäjä myöntää Palveluntarjoajalle ja sen Toimittajille maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen, korvauksettoman, peruuttamattoman ja alilisensoitavan oikeuden käsitellä, tallentaa, kopioida, muokata, kääntää, jäsentää, yhdistää, siirtää, muodostaa Johdettua Aineistoa ja muutoin käyttää Käyttäjän Aineistoa (i) Palvelun tuottamiseksi, ylläpitämiseksi, suojaamiseksi ja kehittämiseksi sekä muiden Palveluntarjoajan tuotteiden ja palvelujen kehittämiseksi, (ii) Ilmaisversiossa lisäksi tekoälymallien kouluttamiseen, arviointiin ja kehittämiseen Tietosuojaselosteen kohdan 3.11 mukaisesti, sekä (iii) Tietosuojaselosteen kohdan 3.12 mukaisesti tietoturvan ja väärinkäytön valvonnan tarkoituksiin kaikilla käyttötasoilla. Maksullisessa Tilauksessa Palveluntarjoaja ei käytä Sisältöä tekoälymallien kouluttamiseen muutoin kuin edellä kohdassa (iii) tarkoitetulla tavalla tai Käyttäjän annettua Palautetta kohdan 6.3 mukaisesti. Toimittajat käsittelevät Sisältöä omien sopimusehtojensa mukaisesti.
7.2 Käyttäjän vakuutus. Käyttäjä vakuuttaa ja vastaa siitä, että Käyttäjällä on kaikki tarvittavat oikeudet, luvat ja suostumukset Käyttäjän Aineiston käsittelemiseen Palvelussa ja Johdetun Aineiston muodostamiseen siitä, muun muassa, muttei tyhjentävästi, oikeus käsitellä Käyttäjän Aineistoon sisältyviä kolmansien henkilötietoja ja luottamuksellista aineistoa, ja ettei Käyttäjän Aineisto tai sen käsittely Palvelussa loukkaa kolmannen oikeuksia tai sovellettavaa lainsäädäntöä.
7.3 Oikeudet Johdettuun Aineistoon ja Tulosteisiin. Johdettu Aineisto ja Tulosteet ovat Palveluntarjoajan tuottamia. Kaikki Johdettuun Aineistoon ja Tulosteisiin liittyvät tekijänoikeudet, tekijänoikeuslain (404/1961) 49 §:n mukaiset tietokannan ja luettelon valmistajan oikeudet, liikesalaisuudet sekä muut immateriaali- ja varallisuusoikeudet kuuluvat, siltä osin kuin tällaisia oikeuksia syntyy, yksinomaan Palveluntarjoajalle, eikä Käyttäjällä ole niihin mitään omistus-, tekijänoikeudellista, taloudellista tai muuta oikeutta muutoin kuin tässä kohdassa nimenomaisesti myönnetyn käyttöoikeuden nojalla. Palveluntarjoaja myöntää Käyttäjälle (i) Tilauksen voimassaoloajaksi ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän ja peruutettavissa olevan oikeuden käyttää Käyttäjäkohtaista muistia ja päiväkirjaa Palvelussa Palvelun tarkoitetulla tavalla; sekä (ii) ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän ja korvauksettoman oikeuden käyttää Käyttäjälle tuotettuja Tulosteita Käyttäjän omiin tarkoituksiinsa Ehtojen sallimissa rajoissa, Henkilökohtaisella Lisenssillä yksinomaan Henkilökohtaiseen Käyttöön. Käyttöoikeus Tulosteisiin ei sisällä oikeutta kohdan 8.7 vastaiseen käyttöön eikä oikeutta esittää Tulosteita Käyttäjän omana teoksena siltä osin kuin laki edellyttää tekoälyn käytöstä ilmoittamista. Käyttäjä tiedostaa, että Tekoälytoiminnallisuuden luonteesta johtuen samankaltaisia tai identtisiä Tulosteita voidaan tuottaa muille käyttäjille, ettei Tulosteiden oikeudellisesta suojasta anneta mitään takuuta ja että Käyttäjä vastaa Tulosteiden tarkastamisesta ennen niiden hyödyntämistä. Käyttäjän Johdettuun Aineistoon sisältyviin henkilötietoihin liittyvät Tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet määräytyvät Tietosuojaselosteen mukaan tämän kohdan estämättä; poisto-oikeuden käyttäminen tai käyttäjätilin poistaminen johtaa henkilötietojen poistamiseen tai häivyttämiseen Johdetusta Aineistosta, ja henkilötiedoista puhdistettu Johdettu Aineisto jää Palveluntarjoajalle Tietosuojaselosteen kohdan 9.3 mukaisesti.
7.4 Tietojen vienti ja palvelun vaihto. Käyttäjällä on Tilauksen voimassaoloaikana oikeus viedä muistinsa, päiväkirjansa ja keskustelunsa yleisesti käytetyssä koneluettavassa muodossa. Vienti tuottaa Käyttäjälle kopion, jonka käyttöön sovelletaan kohdan 7.3 käyttöoikeutta; vienti ei siirrä Käyttäjälle omistus- tai muita oikeuksia Johdettuun Aineistoon. Mikäli Käyttäjä ilmoittaa siirtyvänsä toiseen palveluun, Käyttäjällä on käytettävissään enintään kolmenkymmenen (30) päivän siirtymäaika, jota Palveluntarjoaja pidentää Käyttäjän perustellusta pyynnöstä, ja tiedot säilyvät vietävissä kolmekymmentä (30) päivää siirtymäajan päättymisestä. Palveluntarjoajalla on oikeus veloittaa siirtymästä maksu siinä laajuudessa kuin sovellettava lainsäädäntö sallii. Käyttäjätilin poistamisen jälkeen tiedot poistetaan Tietosuojaselosteen mukaisesti.
8. Käyttöä koskevat rajoitukset
8.1 Käyttäjä sitoutuu muun muassa, muttei tyhjentävästi, olemaan (i) käyttämättä Palvelua lainvastaiseen, hyvän tavan vastaiseen tai kolmannen oikeuksia loukkaavaan tarkoitukseen; (i a) syöttämättä Palveluun, lukematta Palvelulla laitteeltaan tai noutamatta Palvelulla Yhdistetystä Palvelusta, internetistä tai muusta lähteestä mitään Käyttäjän Aineistoa tai muuta aineistoa, jonka käsittelemiseen Palvelussa Käyttäjällä ei ole kaikkia tarvittavia oikeuksia, lupia ja suostumuksia, muun muassa, muttei tyhjentävästi, kolmansien henkilötietoja, luottamuksellista tietoa, liikesalaisuuksia, tekijänoikeudella suojattua aineistoa tai salassapitovelvollisuuden alaista aineistoa; (ii) tallentamatta, käsittelemättä tai transkriboimatta Palvelulla kolmansien puhetta, viestintää tai tietoja ilman sovellettavan lainsäädännön edellyttämää oikeutta, ilmoitusta tai suostumusta; (iii) käyttämättä Palvelua roskapostin, häirinnän, harhaanjohtavan sisällön, haittaohjelmien tai muun vahingollisen aineiston tuottamiseen tai levittämiseen; (iv) kiertämättä käyttörajoja, jakamatta käyttäjätiliä tai käyttämättä Palvelua automatisoidusti ilman Palveluntarjoajan kirjallista suostumusta; (iv a) käyttämättä Henkilökohtaista Lisenssiä muuhun kuin Henkilökohtaiseen Käyttöön kohtien 1.3 ja 6.1 mukaisesti; (v) purkamatta, takaisinmallintamatta, dekompiloimatta tai muutoin selvittämättä Palvelun lähdekoodia, malleja tai toimintalogiikkaa muutoin kuin pakottavan lainsäädännön nimenomaisesti sallimassa laajuudessa; (vi) käyttämättä Palvelua tai Tulosteita kilpailevan tuotteen tai palvelun kehittämiseen taikka tekoälymallien kouluttamiseen kohdan 8.7 mukaisesti; (vii) yrittämättä päästä oikeudettomasti käsiksi Palvelun järjestelmiin, muiden käyttäjien tietoihin tai Toimittajien palveluihin; sekä (viii) käyttämättä Palvelua Yhdistettyjen Palvelujen ehtojen vastaisesti.
8.2 Yhdistettyjen Palvelujen käyttöön Palvelun kautta sovelletaan kyseisten palvelujen omia ehtoja, joiden noudattamisesta Käyttäjä vastaa yksin. Palveluntarjoaja ei vastaa Yhdistettyjen Palvelujen saatavuudesta, toiminnasta, muutoksista tai ehdoista.
8.4 Kielletty sisältö ja käyttö. Sen lisäksi, mitä kohdassa 8.1 määrätään, Käyttäjä ei saa syöttää Palveluun, tuottaa Palvelulla, tallentaa Palveluun tai käyttää Palvelua sellaisen sisällön tai toiminnan yhteydessä, joka muun muassa, muttei tyhjentävästi, (i) kuvaa, edistää tai helpottaa lasten seksuaalista hyväksikäyttöä tai seksualisointia missään muodossa; (ii) edistää, suunnittelee, rahoittaa tai ihannoi terrorismia, väkivaltaista ääriliikehdintää, joukkotuhoa tai väkivaltaa henkilöitä tai omaisuutta kohtaan taikka yllyttää niihin; (iii) liittyy kemiallisten, biologisten, radiologisten tai ydinaseiden, räjähteiden, ampuma-aseiden tai muiden vaarallisten aseiden taikka niiden osien kehittämiseen, valmistamiseen, hankkimiseen tai käyttöön; (iv) on rikoslain tarkoittamaa kiihottamista kansanryhmää vastaan, syrjintää tai vainoa taikka häirintää, uhkailua, kiristystä tai kunnianloukkausta; (v) on petollista, harhaanjohtavaa tai tekeytyy toiseksi henkilöksi, organisaatioksi tai viranomaiseksi, mukaan lukien huijaukset, tietojenkalastelu, maksuvälinepetokset, väärennetyt arvostelut ja harhaanjohtava mainonta; (vi) loukkaa toisen yksityisyyttä, mukaan lukien henkilötietojen luvaton kerääminen, yhdistäminen tai julkaiseminen (doxxaus), salakatselu, salakuuntelu, seuranta, vakoilu ja biometrinen tunnistaminen ilman laillista perustetta; (vii) tuottaa tai levittää henkilöä esittävää keinotekoista tai manipuloitua kuva-, ääni- tai videoaineistoa ilman kyseisen henkilön suostumusta taikka seksuaalista sisältöä, jossa esiintyy todellinen henkilö ilman tämän suostumusta; (viii) liittyy laittomien tavaroiden tai palvelujen, mukaan lukien huumausaineet, laittomat lääkkeet, varastettu omaisuus ja laittomat rahapelit, markkinointiin, hankkimiseen tai kauppaan; (ix) pyrkii vaikuttamaan vaaleihin tai demokraattisiin prosesseihin harhaanjohtavasti, mukaan lukien disinformaatio ja äänestäjien harhauttaminen; (x) loukkaa tekijänoikeutta, tavaramerkkiä, liikesalaisuutta tai muuta immateriaalioikeutta; (xi) liittyy luvattomaan tunkeutumiseen tietojärjestelmiin, haittaohjelmien, haavoittuvuuksien hyväksikäyttöohjelmien tai palvelunestohyökkäysten kehittämiseen tai käyttöön taikka tietoturvasuojausten kiertämiseen; (xii) pyrkii kiertämään, poistamaan käytöstä tai manipuloimaan Palvelun tai sen Toimittajien turvallisuus-, sisältö- tai käyttörajoituksia; (xiii) käyttää Palvelua turvallisuuskriittisissä järjestelmissä, joissa Palvelun virhe voi johtaa kuolemaan, henkilövahinkoon tai vakavaan ympäristö- tai omaisuusvahinkoon, mukaan lukien aseet, kriittinen infrastruktuuri, liikennevälineiden ohjaus ja lääkinnälliset laitteet; taikka (xiv) on muutoin sovellettavan lainsäädännön vastaista tai jota Palveluntarjoaja harkintansa mukaan pitää Palvelulle, sen käyttäjille, Toimittajille tai kolmansille haitallisena.
8.5 Toimittajien käyttöpolitiikat. Käyttäjä sitoutuu noudattamaan Palvelun käytössä myös Palvelun Toimittajien kulloinkin voimassa olevia käyttöpolitiikkoja ja -rajoituksia siltä osin kuin ne koskevat Palvelun kautta tapahtuvaa käyttöä; Palveluntarjoaja julkaisee kohdassa 5 tarkoitetussa alihankkijaluettelossa tai Täydentävissä Ehdoissa linkit kulloinkin sovellettaviin politiikkoihin. Käyttäjä tiedostaa, että Toimittajan politiikan rikkominen voi johtaa Palvelun tai sen osan käytön estymiseen kaikilta käyttäjiltä, ja vastaa Palveluntarjoajalle tästä aiheutuvasta vahingosta kohdan 14.4 mukaisesti.
8.6 Valvonta ja estäminen. Palveluntarjoajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, valvoa Palvelun käyttöä automaattisesti ja manuaalisesti Tietosuojaselosteen kohdan 3.12 mukaisesti, suodattaa, estää tai poistaa kohtien 8.1–8.5 ja 8.7 vastainen sisältö tai toimi, kieltäytyä suorittamasta pyyntöä sekä ryhtyä kohdan 12 mukaisiin toimenpiteisiin. Se, ettei Palveluntarjoaja ole estänyt tiettyä sisältöä tai toimea, ei merkitse sen hyväksymistä.
8.7 Ehdoton kielto käyttää Palvelua harjoitusdatana. Palvelun, Tulosteiden, Palvelun tuottamien toimien, Palvelun käyttöliittymän, kehotteiden, vastausrakenteiden, mallien käyttäytymisen sekä kaiken Palvelusta saadun tai johdetun aineiston käyttäminen, kerääminen, tallentaminen, kopioiminen, jäsentäminen tai luovuttaminen minkä tahansa tekoäly- tai koneoppimismallin, algoritmin, luokittimen tai vastaavan järjestelmän kouluttamiseen, hienosäätöön, tislaamiseen, arviointiin, vertailuun, synteettisen aineiston tuottamiseen tai muuhun kehittämiseen on ehdottomasti kielletty riippumatta siitä, tapahtuuko se Käyttäjän itsensä vai kolmannen lukuun, automaattisesti vai manuaalisesti, suoraan vai välillisesti, kaupallisesti vai ei-kaupallisesti. Kielto koskee kaikkia käyttötasoja ja on voimassa Ehtojen voimassaolon päättymisen jälkeenkin. Kiellon rikkominen on Ehtojen olennainen rikkominen, joka oikeuttaa Palveluntarjoajan sulkemaan käyttäjätilin välittömästi kohdan 12 mukaisesti ja hakemaan kohdan 12.4b mukaisia turvaamistoimia. Käyttäjä, Nimetty Käyttäjä ja Yritysasiakas ovat kukin vastuussa kaikista Palveluntarjoajalle kiellon rikkomisesta aiheutuvista välittömistä ja välillisistä vahingoista ilman kohdan 14 mukaisia rajoituksia. Lisäksi kiellon rikkoja on velvollinen maksamaan Palveluntarjoajalle sopimussakon, jonka määrä on kaksikymmentäviisituhatta (25.000,00) euroa rikkomusta kohden; Nimetyn Käyttäjän rikkomuksesta Yritysasiakas ja Nimetty Käyttäjä vastaavat yhteisvastuullisesti. Mikäli vahingot ylittävät sakon määrän, vahingonkorvausta voidaan vaatia ylimenevältä osalta. Kuluttajan osalta sopimussakkoa sovelletaan siinä laajuudessa kuin pakottava lainsäädäntö sallii, mikä ei rajoita kuluttajan vahingonkorvausvelvollisuutta.
9. Toimet Käyttäjän puolesta
9.1 Palvelu suorittaa Käyttäjän ohjeistuksesta toimia Käyttäjän laitteella ja Yhdistetyissä Palveluissa, muun muassa, muttei tyhjentävästi, viestien laatiminen ja lähettäminen, asiakirjojen muokkaaminen, kalenterimerkintöjen luominen ja tekstin syöttäminen. Kaikki tällaiset toimet katsotaan Käyttäjän itsensä suorittamiksi, ja Käyttäjä vastaa niistä ja niiden seurauksista täysimääräisesti suhteessa Palveluntarjoajaan ja kolmansiin.
9.2 Käyttäjä tiedostaa, että toimi voi olla virheellinen, puutteellinen, ennakoimaton tai Käyttäjän tarkoituksesta poikkeava. Käyttäjä vastaa antamistaan ohjeista, Palvelulle myöntämistään käyttöoikeuksista, Yhdistettyjen Palvelujen liittämisestä sekä Tulosteiden ja toimien tarkastamisesta.
9.3 Palvelu voi pyytää Käyttäjän vahvistuksen ennen tiettyjä toimia. Palveluntarjoaja ei takaa, että vahvistus pyydetään kaikissa tilanteissa tai kaikkien peruuttamattomien toimien osalta, ja vahvistuskäytäntö voi muuttua Palveluntarjoajan harkinnan mukaan. Käyttäjä vastaa yksin kaikista Palvelun Käyttäjän ohjeistuksesta tai Käyttäjän sallimalla tavalla suorittamista toimista riippumatta siitä, onko vahvistusta pyydetty, onko Käyttäjä poistanut vahvistukset käytöstä tai onko Käyttäjä sallinut toimien automaattisen suorittamisen.
10. Beta-ominaisuudet
Palveluntarjoaja voi tarjota Käyttäjälle ominaisuuksia, jotka on merkitty beta-, kokeilu- tai esiversioksi taikka muutoin keskeneräisiksi (jäljempänä “Beta-ominaisuudet”). Beta-ominaisuudet tarjotaan sellaisina kuin ne ovat, ilman minkäänlaista takuuta, ja Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa niitä, rajoittaa niiden käyttöä tai poistaa ne milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Kohdan 11.3 ilmoitusaikoja ei sovelleta Beta-ominaisuuksiin.
11. Palvelun saatavuus ja muutokset
11.1 Saatavuus. Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on ja sellaisena kuin se on saatavilla. Palveluntarjoaja pyrkii pitämään Palvelun käytettävissä, mutta ei takaa Palvelun keskeytyksetöntä, virheetöntä tai oikea-aikaista toimintaa. Palvelun käyttö voi keskeytyä tai estyä muun muassa, muttei tyhjentävästi, huolto-, päivitys- ja kehitystoimenpiteiden, tietoliikennehäiriöiden, Toimittajien tai Yhdistettyjen Palvelujen häiriöiden taikka Ylivoimaisen Esteen johdosta.
11.1a Käyttökatkokset. Palveluntarjoaja ei vastaa käyttökatkoksista, jotka kestävät yhtäjaksoisesti enintään seitsemänkymmentäkaksi (72) tuntia (jäljempänä “Sallittu Katkos”), eikä Sallittu Katkos muodosta Palvelun virhettä tai oikeuta Käyttäjää hinnanalennukseen, vahingonkorvaukseen tai muuhun hyvitykseen. Käyttökatkoksen kestoa laskettaessa ei oteta huomioon ennalta ilmoitettuja huoltokatkoja, Käyttäjän laitteesta, ohjelmistosta tai tietoliikenneyhteydestä johtuvia katkoksia, Yhdistettyjen Palvelujen häiriöitä, Toimittajien tai muiden alihankkijoiden palvelujen häiriöitä eikä Ylivoimaisesta Esteestä johtuvia katkoksia.
11.1b Pitkittynyt katkos. Mikäli käyttökatkos ylittää Sallitun Katkoksen keston, Käyttäjällä on oikeus purkaa maksullinen Tilaus ilman irtisanomisaikaa ilmoittamalla siitä Palveluntarjoajalle katkoksen jatkuessa. Purkaminen on Käyttäjän yksinomainen oikeussuojakeino käyttökatkoksen johdosta. Siinä laajuudessa kuin pakottava lainsäädäntö sallii, Palveluntarjoaja ei ole velvollinen suorittamaan Käyttäjälle käyttökatkoksen johdosta vahingonkorvausta, hinnanalennusta, hyvitystä tai muuta korvausta, eikä palauttamaan jo suoritettuja maksuja. Kuluttajalla on kuluttajansuojalain 5 a luvun mukaiset pakottavat oikeudet siltä osin kuin ne ylittävät tässä kohdassa määrätyn. Ilmaisversion tai Kokeilujakson osalta Käyttäjällä ei ole käyttökatkoksen johdosta mitään vaatimuksia Palveluntarjoajaa kohtaan.
11.1c Palvelutaso. Yritysasiakkaan kanssa voidaan sopia erikseen kirjallisesti palvelutasosta, jolloin palvelutasosopimuksen määräykset syrjäyttävät kohdat 11.1a ja 11.1b siltä osin kuin ne ovat ristiriidassa.
11.2 Palveluntarjoaja kehittää Palvelua jatkuvasti ja pidättää itsellään oikeuden milloin tahansa lisätä, muuttaa, rajoittaa tai poistaa Palvelun ominaisuuksia, Toimittajia, Yhdistettyjä Palveluja ja teknisiä toteutuksia.
11.3 Mikäli Palveluntarjoaja poistaa maksullisesta Tilauksesta ominaisuuden, joka on Tilauksen kannalta olennainen, Palveluntarjoaja ilmoittaa siitä Käyttäjälle etukäteen, ja Käyttäjällä on oikeus irtisanoa Tilaus ja saada hyvitys jäljellä olevasta laskutuskaudesta.
11.4 Palveluntarjoajalla on oikeus lopettaa Palvelun tarjoaminen kokonaisuudessaan ilmoittamalla siitä vähintään kolmekymmentä (30) päivää etukäteen. Kiireellisissä tilanteissa, mukaan lukien tietoturvaan, lainsäädäntöön tai Toimittajan toimintaan liittyvät syyt, joissa ennakkoilmoitus ei ole kohtuudella mahdollinen, Palveluntarjoaja voi muuttaa, keskeyttää tai lopettaa Palvelun tai sen osan ilman ennakkoilmoitusta. Tällöin Palveluntarjoaja palauttaa maksullisen Tilauksen käyttämättä jäänyttä aikaa vastaavat maksut ja tarjoaa Käyttäjälle mahdollisuuksiensa mukaan tilaisuuden viedä tietonsa kohdan 7.4 mukaisesti; palautus on Käyttäjän yksinomainen oikeussuojakeino Palvelun lopettamisen johdosta.
12. Ehtojen rikkominen, keskeyttäminen ja käyttäjätilin sulkeminen
12.1 Palveluntarjoajalla on oikeus rajoittaa, keskeyttää tai lopettaa Käyttäjän oikeus käyttää Palvelua sekä sulkea käyttäjätili välittömästi muun muassa, muttei tyhjentävästi, mikäli (i) Käyttäjä rikkoo Ehtoja olennaisesti; (ii) erääntynyttä maksua ei ole suoritettu muistutuksesta huolimatta; (iii) Käyttäjän toiminta vaarantaa Palvelun, Palveluntarjoajan, muiden käyttäjien tai kolmansien turvallisuuden, oikeudet tai maineen; tai (iv) sovellettava lainsäädäntö taikka tuomioistuimen tai viranomaisen määräys sitä edellyttää.
12.1a Poikkeava käyttö. Palveluntarjoajalla on oikeus yksinomaisen harkintansa mukaan katsoa Palvelun käyttö epänormaaliksi tai poikkeavaksi, muun muassa, muttei tyhjentävästi, mikäli käytön määrä, tiheys, kuormitus, kustannus, ajoitus, sisältö tai muu rakenne poikkeaa olennaisesti Palvelun tavanomaisesta ja tarkoitetusta käytöstä, viittaa automatisoituun, jaettuun tai järjestelmälliseen käyttöön taikka Tilauksen tai Toimittajan rajoitusten kiertämiseen, tai aiheuttaa Palvelulle, Palveluntarjoajalle tai Toimittajille kohtuutonta kuormitusta, kustannusta tai riskiä (jäljempänä “Poikkeava Käyttö”). Poikkeavan Käytön johdosta Palveluntarjoajalla on oikeus välittömästi ja ilman ennakkoilmoitusta rajoittaa, hidastaa tai keskeyttää Palvelun käyttö taikka sulkea käyttäjätili, sekä vaatia Käyttäjältä korvausta kaikista Poikkeavasta Käytöstä Palveluntarjoajalle aiheutuneista kustannuksista ja vahingoista, muun muassa, muttei tyhjentävästi, Toimittajien Palveluntarjoajalta veloittamat käyttöön perustuvat maksut, ylimääräiset infrastruktuurikustannukset sekä selvittelystä ja torjunnasta aiheutuneet kulut. Keskeytyksen ajalta ei suoriteta hyvitystä. Palveluntarjoajan ei tarvitse osoittaa, että Poikkeava Käyttö on ollut Ehtojen muun kohdan vastaista.
12.2 Palveluntarjoaja ilmoittaa Käyttäjälle toimenpiteen perusteen ja varaa Käyttäjälle kohtuullisen tilaisuuden korjata rikkomus, ellei kyse ole vakavasta väärinkäytöksestä tai ellei ilmoittaminen vaaranna toimenpiteen tarkoitusta.
12.3 Mikäli käyttäjätili suljetaan Ehtojen rikkomisen johdosta, jo suoritettuja maksuja ei palauteta miltään osin, eikä Palveluntarjoaja ole velvollinen suorittamaan Käyttäjälle mitään hyvitystä tai korvausta.
12.4 Käyttäjällä on oikeus poistaa käyttäjätilinsä milloin tahansa. Palveluntarjoaja tarjoaa Käyttäjälle kohtuullisen ajan tietojen viemiseen käyttäjätilin sulkemisen jälkeen, ellei sulkemisen peruste ole vakava väärinkäytös. Ehtojen, Tilauksen tai Palvelun käyttöoikeuden päätyttyä Palveluntarjoajalla on oikeus harkintansa mukaan poistaa käyttäjätiliin liittyvä Sisältö ja muut tiedot Tietosuojaselosteen mukaisesti.
12.4a Ilmoitukset viranomaisille. Palveluntarjoajalla on oikeus noudattaa viranomaisten, tuomioistuinten ja lainvalvontaviranomaisten pyyntöjä ja määräyksiä sekä yksinomaisen harkintansa mukaan ilmoittaa Käyttäjää koskevia tietoja, mukaan lukien Sisältö, Tulosteet ja Palvelun suorittamat toimet, lainvalvontaviranomaisille, mikäli Palveluntarjoaja hyvässä uskossa katsoo sen tarpeelliseksi lain noudattamiseksi, vakavan vahingon estämiseksi, lainvastaisen toiminnan havaitsemiseksi tai ehkäisemiseksi taikka Palveluntarjoajan, sen käyttäjien tai kolmansien oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaamiseksi.
12.4b Turvaamistoimet. Käyttäjä hyväksyy, että kohdan 8 rikkominen aiheuttaa Palveluntarjoajalle vahinkoa, jota ei voida täysimääräisesti korvata rahalla, ja että Palveluntarjoajalla on rikkomuksen tai sen uhan johdosta oikeus hakea kieltoa tai muuta turvaamistointa ilman vakuuden asettamista sen lisäksi, mitä muita oikeussuojakeinoja sillä on käytettävissään.
12.5 Kohdat 6, 7.1, 7.3, 8.7, 13, 14, 16 ja 17 sekä muut luonteensa puolesta sopimuksen päättymisen jälkeen sovellettaviksi tarkoitetut määräykset pysyvät voimassa Ehtojen voimassaolon päättymisestä huolimatta.
13. Takuun poissulkeminen
Siinä laajuudessa kuin pakottava lainsäädäntö sallii, Palveluntarjoaja sulkee pois kaikki nimenomaiset, hiljaiset ja lakiin perustuvat takuut ja vastuut, muun muassa, muttei tyhjentävästi, takuut Palvelun kaupallisesta hyödynnettävyydestä, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen, oikeuksien loukkaamattomuudesta, Tulosteiden oikeellisuudesta sekä Palvelun keskeytyksettömyydestä ja virheettömyydestä. Kuluttajalle kuuluvat kuluttajansuojalain pakottavat oikeudet, joita Ehdot eivät rajoita.
14. Vastuunrajoitus
14.0 Palveluntarjoaja-osapuolet. Tässä kohdassa 14 ja kohdassa 13 “Palveluntarjoajalla” tarkoitetaan Palveluntarjoajan lisäksi sen konserniyhtiöitä, Toimittajia ja lisenssinantajia sekä näiden kaikkien omistajia, hallituksen jäseniä, toimihenkilöitä, työntekijöitä, edustajia, oikeudenomistajia ja luovutuksensaajia (jäljempänä yhdessä “Palveluntarjoaja-osapuolet”). Toimittajat ja lisenssinantajat ovat kohtien 13 ja 14 tarkoitettuja kolmansia edunsaajia, joilla on oikeus vedota kyseisiin kohtiin suoraan.
14.1 Palveluntarjoaja vastaa vahingosta, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, sekä siitä, mistä Palveluntarjoaja on pakottavan lainsäädännön, mukaan lukien kuluttajansuojalain virhettä ja vahingonkorvausta koskevat säännökset, nojalla vastuussa.
14.2 Vastuun poissulkeminen. Muilta osin ja siinä laajuudessa kuin pakottava lainsäädäntö sallii, Palveluntarjoaja-osapuolet eivät vastaa Käyttäjälle tai kolmannelle mistään Palvelun, Tulosteiden tai Palvelun suorittamien toimien käytöstä, käytön estymisestä tai niihin muutoin liittyvästä välittömästä, välillisestä, epäsuorasta, satunnaisesta, erityisestä tai seurannaisesta vahingosta, vastuuperusteesta riippumatta ja siitä riippumatta, onko vahingon mahdollisuudesta ilmoitettu.
14.2a Toissijainen vastuunrajoitus. Mikäli kohdan 14.2 mukaista vastuun poissulkemista ei jossakin tilanteessa voida pakottavan lainsäädännön tai tuomioistuimen ratkaisun johdosta soveltaa, Palveluntarjoaja-osapuolten kokonaisvastuu Ehtoihin tai Palveluun perustuvista tai niihin liittyvistä vaatimuksista, vastuuperusteesta riippumatta, rajoittuu välittömiin vahinkoihin ja on määrältään enintään suurempi seuraavista: (i) Käyttäjän Palvelusta vaatimuksen perusteena olevaa tapahtumaa edeltäneiden kuuden (6) kuukauden aikana tosiasiallisesti suorittamien maksujen yhteismäärä; tai (ii) sata (100) euroa.
14.3 Kohdan 14.2 rajoittamatta Palveluntarjoaja ei missään tilanteessa vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, muun muassa, muttei tyhjentävästi, saamatta jäänyt voitto tai tuotto, liiketoiminnan keskeytyminen, tietojen katoaminen tai vahingoittuminen, maineen menetys ja kolmansille suoritetut korvaukset, eikä vahingoista, jotka johtuvat (i) Tulosteen tai Palvelun suorittaman toimen virheellisyydestä, epätarkkuudesta tai Käyttäjän tarkoituksesta poikkeamisesta; (ii) Käyttäjän antamista ohjeista, myöntämistä käyttöoikeuksista tai vahvistusten poistamisesta käytöstä; (iii) Yhdistettyjen Palvelujen, Toimittajien tai muiden kolmansien toiminnasta, häiriöistä tai ehdoista; (iv) Käyttäjän laitteen, ohjelmiston tai tietoliikenneyhteyden puutteista; taikka (v) Ylivoimaisesta Esteestä.
14.4 Vahingottomana pitäminen. Siinä laajuudessa kuin pakottava lainsäädäntö sallii, Käyttäjä sitoutuu puolustamaan Palveluntarjoaja-osapuolia ja pitämään ne vahingottomina kaikista vaatimuksista, vastuista, välittömistä ja välillisistä vahingoista, kustannuksista ja kuluista, mukaan lukien asianajo- ja oikeudenkäyntikulut, jotka johtuvat tai liittyvät (i) Käyttäjän Ehtojen rikkomiseen tai väitettyyn rikkomiseen; (ii) Käyttäjän Palvelun käyttöön tai väitettyyn käyttöön; (iii) Sisältöön; (iv) Palvelun Käyttäjän ohjeistuksesta suorittamiin toimiin; (v) Käyttäjän Palautteeseen; (vi) tuotteisiin tai palveluihin, joita Käyttäjä kehittää tai tarjoaa Palvelun avulla; (vii) Käyttäjän sovellettavan lainsäädännön tai kolmannen oikeuksien loukkaukseen; taikka (viii) Käyttäjän tai sen työntekijöiden tai edustajien petokseen, tahalliseen väärinkäytökseen, törkeään huolimattomuuteen tai rikolliseen tekoon. Palveluntarjoajalla on oikeus ottaa vaatimuksen puolustus ja hallinta yksinomaisesti hoidettavakseen Käyttäjän kustannuksella, jolloin Käyttäjä on velvollinen avustamaan puolustuksessa ja korvaamaan Palveluntarjoajalle puolustuksesta aiheutuneet kulut. Yritysasiakkaan osalta tämä kohta on voimassa ilman pakottavaa lainsäädäntöä koskevaa rajausta.
14.5 Rajoitusten olennaisuus. Käyttäjä hyväksyy, että kohtien 13 ja 14 rajoitukset ovat Ehtojen olennainen edellytys ja että Palveluntarjoaja ei tarjoaisi Palvelua Ehtojen mukaisin hinnoin ilman näitä rajoituksia.
15. Ehtojen muuttaminen
15.1 Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa Ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan Käyttäjälle Palvelussa tai sähköpostitse vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Mikäli Käyttäjä ei hyväksy muutosta, Käyttäjällä on oikeus irtisanoa Tilaus päättymään ennen muutoksen voimaantuloa. Palvelun käytön jatkaminen muutoksen voimaantulon jälkeen katsotaan muutoksen hyväksymiseksi.
15.2 Muutokset, jotka ovat Käyttäjälle yksinomaan eduksi, jotka ovat luonteeltaan teknisiä tai vähäisiä taikka jotka johtuvat lainsäädännön, viranomaisen määräyksen tai Toimittajan ehtojen muutoksesta, voivat tulla voimaan välittömästi ilman ennakkoilmoitusta.
16. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen
16.1 Ehtoihin ja Palvelun käyttöön sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä. Lainvalinta ei riistä muussa valtiossa asuvalta kuluttajalta hänen asuinvaltionsa lain sellaisten säännösten suojaa, joista ei voida sopimuksin poiketa, siltä osin kuin Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N:o 593/2008 (Rooma I) 6 artikla sitä edellyttää.
16.2 Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan Ehdoista tai Palvelusta johtuvat erimielisyydet ensisijaisesti neuvotteluteitse. Kuluttajalla on oikeus saattaa erimielisyys kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi; ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta). Kuluttajalla on lisäksi oikeus nostaa kanne kotipaikkansa tai vakituisen asuinpaikkansa käräjäoikeudessa.
16.3 Yritysasiakasta koskevat erimielisyydet, joita ei saada ratkaistuksi neuvotteluteitse, ratkaistaan ensimmäisenä oikeusasteena Palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa.
17. Muut määräykset
17.1 Ylivoimainen este. Palveluntarjoaja vapautuu velvoitteistaan ja vastuusta viivästyksen tai vahingon osalta, mikäli velvoitteen täyttäminen estyy, vaikeutuu olennaisesti tai tulee kohtuuttoman kalliiksi sellaisen esteen johdosta, joka on Palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella, jota sen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimusta tehtäessä ja jonka seurauksia se ei kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa (jäljempänä “Ylivoimainen Este”). Ylivoimaisena Esteenä pidetään muun muassa, muttei tyhjentävästi, Toimittajan palvelun keskeytymistä, lopettamista, hinnoittelun tai ehtojen olennaista muutosta taikka tekoälymallin käytöstä poistamista; tietoliikenne-, sähkö- tai pilvi-infrastruktuurin häiriötä; tietoverkkohyökkäystä; viranomaisen, tuomioistuimen tai lainsäätäjän toimenpidettä, mukaan lukien vientirajoitukset ja pakotteet; lakkoa, työsulkua tai muuta työtaistelutoimenpidettä; sotaa, terrorismia, mellakkaa, epidemiaa, tulipaloa, tulvaa tai muuta luonnonmullistusta; sekä Palveluntarjoajan alihankkijaa kohdannutta vastaavaa estettä. Palveluntarjoaja ilmoittaa Ylivoimaisesta Esteestä Käyttäjälle mahdollisuuksiensa mukaan Palvelussa tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla. Ylivoimaisen Esteen aikana Palveluntarjoajalla on oikeus korvauksetta keskeyttää tai rajoittaa Palvelua tarpeelliseksi katsomassaan laajuudessa taikka keskeyttää Palvelun tarjoaminen kokonaan määräajaksi tai toistaiseksi. Mikäli Ylivoimainen Este kestää yhtäjaksoisesti yli kuusikymmentä (60) päivää, kummallakin osapuolella on oikeus irtisanoa Tilaus päättymään välittömästi; tällöin kuluttajalle palautetaan maksut siltä osin kuin Palvelua ei ole irtisanomiseen mennessä toimitettu, eikä osapuolilla ole muita vaatimuksia toisiaan kohtaan Ylivoimaisen Esteen johdosta. Ylivoimainen Este ei vapauta Käyttäjää maksuvelvollisuudesta jo toimitetun Palvelun osalta.
17.1a Vaatimusten vanhentuminen (Yritysasiakkaat). Yritysasiakkaan on esitettävä Ehtoihin tai Palveluun perustuva vaatimus Palveluntarjoajalle kirjallisesti kahdentoista (12) kuukauden kuluessa vaatimuksen perusteen syntymisestä, minkä jälkeen oikeus vaatimuksen esittämiseen on menetetty.
17.1b Referenssikäyttö. Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää Yritysasiakkaan nimeä ja logoa referenssinä markkinoinnissaan, ellei Yritysasiakas kirjallisesti kiellä sitä.
17.1c Vientirajoitukset ja pakotteet. Käyttäjä vakuuttaa, ettei Käyttäjä ole minkään Euroopan unionin, Yhdistyneiden kansakuntien, Yhdysvaltojen tai Yhdistyneen kuningaskunnan asettaman pakotteen kohteena eikä sijaitse pakotteiden kohteena olevalla alueella, ja sitoutuu noudattamaan Palvelun ja siihen sisältyvän teknologian käyttöön sovellettavia vientivalvonta- ja pakotesäännöksiä. Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää Palvelu välittömästi, mikäli Palvelun tarjoaminen Käyttäjälle olisi tällaisten säännösten vastaista.
17.1d Ilmoitukset. Kaikki Ehtojen mukaiset ilmoitukset on tehtävä kirjallisesti. Palveluntarjoaja voi toimittaa ilmoitukset Käyttäjälle Palvelussa (muun muassa, muttei tyhjentävästi, sovelluksessa näytettävänä ilmoituksena, tilinhallinnassa tai Palvelun verkkosivustolla julkaistuna), Käyttäjän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai muulla sähköisellä tavalla. Palveluntarjoajan ilmoituksen katsotaan tulleen perille, kun se on lähetetty tai julkaistu Palvelussa. Käyttäjän ilmoitukset Palveluntarjoajalle on toimitettava sähköpostitse tai kirjattuna kirjeenä kohdassa 18 mainittuun osoitteeseen tai muuhun Palveluntarjoajan ilmoittamaan osoitteeseen. Sähköpostitse toimitetun Käyttäjän ilmoituksen katsotaan tulleen perille sen lähettämistä seuraavana arkipäivänä ja kirjattuna kirjeenä toimitetun ilmoituksen seitsemäntenä (7) päivänä sen postittamisesta, ellei ilmoituksen näytetä tulleen perille tätä myöhemmin. Käyttäjä vastaa siitä, että hänen yhteystietonsa ovat ajan tasalla. Käyttäjä hyväksyy, että kaikki Ehtoihin liittyvä viestintä, mukaan lukien sopimuksen tekeminen, muuttaminen ja irtisanominen, voidaan hoitaa sähköisesti.
17.1e Avoimen lähdekoodin komponentit. Palvelu voi sisältää avoimen lähdekoodin komponentteja, joihin sovelletaan niiden omia lisenssiehtoja siltä osin kuin ne ovat ristiriidassa Ehtojen kanssa. Palveluntarjoaja ei ole velvollinen luovuttamaan Palvelun lähdekoodia tai komponenttiluetteloa muutoin kuin kyseisten lisenssiehtojen pakottavasti edellyttämässä laajuudessa.
17.2 Siirto. Käyttäjällä ei ole oikeutta siirtää Ehtojen mukaisia oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan kolmannelle ilman Palveluntarjoajan etukäteistä kirjallista suostumusta. Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää Ehtojen mukaiset oikeutensa ja velvollisuutensa kokonaan tai osittain konserniyhtiölleen taikka liiketoiminnan tai sen osan luovutuksen, sulautumisen, jakautumisen tai muun yritysjärjestelyn yhteydessä ilmoittamalla siitä Käyttäjälle. Google-käyttäjätietojen siirtoon tällaisessa yhteydessä pyydetään Käyttäjän nimenomainen etukäteinen suostumus.
17.3 Osittainen pätemättömyys. Mikäli jokin Ehtojen määräys todetaan toimivaltaisen tuomioistuimen tai viranomaisen lainvoimaisella ratkaisulla pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämä ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen, ja pätemätön määräys korvataan pätevällä määräyksellä, joka mahdollisimman pitkälle vastaa alkuperäisen määräyksen tarkoitusta.
17.4 Oikeuksista luopuminen. Se, ettei Palveluntarjoaja vetoa johonkin Ehtojen mukaiseen oikeuteensa, ei merkitse luopumista kyseisestä tai muusta oikeudesta.
17.4a Otsikot. Ehtojen otsikot on tarkoitettu ainoastaan lukemisen helpottamiseksi, eivätkä ne vaikuta Ehtojen tulkintaan.
17.5 Koko sopimus ja täydentävät ehdot. Ehdot yhdessä Tietosuojaselosteen, Tilauksen yhteydessä ilmoitettujen ehtojen sekä Palvelussa kulloinkin julkaistujen ohjeiden, sääntöjen ja täydentävien ehtojen (jäljempänä “Täydentävät Ehdot”) kanssa muodostavat osapuolten välisen koko sopimuksen Palvelun käytöstä ja korvaavat kaikki aikaisemmat osapuolten väliset Palvelua koskevat sopimukset, neuvottelut ja ilmoitukset. Käyttäjä sitoutuu noudattamaan Täydentäviä Ehtoja. Mikäli Ehdot ja Täydentävät Ehdot ovat ristiriidassa, Täydentäviä Ehtoja sovelletaan ensisijaisesti kyseisen Palvelun osan tai ominaisuuden osalta.
17.6 Kieliversiot. Ehdot on laadittu suomeksi ja englanniksi. Kieliversioiden ollessa ristiriidassa suomenkielinen versio on määräävä.
18. Yhteystiedot
AMV Innovative Oy
Y-tunnus 3543514-3
Helsinki, Suomi